LG Washer machine water leaking issue(세탁기 물새는 문제)

얼마전에 베스트바이에서 LG세탁기를 구입하여 한달이 넘게 잘 써왔다.

소리도 조용하고 빨래도 잘된다는 와이프의 칭찬에 그냥 한국 제품들 많이 좋아 졌다 이렇게 생각했다. 그런데 문제는 몇일 전부터 세탁기 바닥에 물이 고이기 시작하면서다. 세탁기 뒷면에 호스들이 연결된 데에서는 전혀 물이 안샌다. 바로 안쪽에서 물이 새는 문제인 것이다.  미국에서 20년 가까이 살면서 세탁기를 써왔지만 이런 경우는 처음이다.

당황하여 베스트바이(BestBuy)에 연락을 해 봤지만 환불이나 교환은 단지 15일 밖에 안된다고 끊어서 이야기 한다.

여기에다가 별별의 별 이야기 해서 어떻게 해보겠다면 힘들 것 같아 그냥 일년이 워런티 기간이니 서비스 받겠다고 했다. 그렇게 전화로 한시간 가량 연결의 연결을 해서 간신히 몇일뒤에 수리하는 사람을 보내겠다고 하면서 통화는 끝났다. 물론 일년이 안되어서 보증수리로 쉽게 끝나겠지만 보증기간이 끝나고 물이 샐까봐 내심 걱정이다. 세탁기 돌아가는 동안 항상 보고 있을수도 없기 때문이다.

이번에 가전제품을 구입시 텔레비젼부터 시작하여 냉장고 오븐 모두를 세트로 구입하였지만 냉장고도 문을 여닫는데 문제와 습기가 차는 문제가 있었고 세탁기도 물이 새는 문제가 있으니 앞으로는 엘지 제품을 사기 쉽지는 않을 것 같다.




물론 운이 안따라서 그런 것도 있겠지만 냉장고와 세탁기 두개가 문제가 있다면 신뢰가 생길리 없을 것이다. 또한 소비자들도 바보가 아니라 문제가 계속 이어지면 백색가전시장에서 엘지가 밑으로 추락하는 것은 시간 문제가 아닐까 한다.

한번 사면 최소 5년이상은 집에다 놓고 써야하는 기구들인데 이런식이면 5년뒤에 새로 구입 할때는 다시는 쳐다보지 않을 것이다.

 

 

1 Response

  1. Master 댓글:

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